Сервис
Торговый дом "Техника Для Склада" уделяет особое внимание организации сервисного обслуживания клиентов. В некоторых компаниях, занимающихся продажей подъемно-транспортного оборудования, понятие сервиса зачастую ограничивается поставками запасных частей, комплектующих и расходных материалов, в лучшем случае наличием ремонтной зоны для осуществления гарантийного обслуживания техники.
![Служба сервиса Торгового Дома Техника Для Склада](/media/service/81-service.jpg)
Служба сервиса нашего торгового дома представляет собой несколько сервисных центров по каждому из направлений деятельности, призванных обеспечить максимальный комфорт для клиентов. Подобная структура сложилась в ответ на требования современного рынка. Все чаще и чаще клиент покупает не просто отдельное оборудование, а заказывает целый комплекс технического оснащения склада. И тут уже от организации-поставщика требуется не простая поставка оборудования, а грамотный расчет, подбор, анализ и организация бизнес - и технологических процессов.
Сервисная служба торгового дома "Техника Для Склада" - не менее важное подразделение, чем и сама торговая сеть. На данном этапе успешно функционируют сервисные центры по обслуживанию самоходной техники и проектированию и установке стеллажных систем хранения товара. На высоком уровне организована служба доставки продукции до конечного потребителя и ввода ее в эксплуатацию. На стадии завершения работа по созданию инжиниринговой компании, задачей которой является проектирование новых видов техники, а так же анализ и модернизация уже существующих линеек.
Развитая структура позволяет любому клиенту получить самый высокий уровень обслуживания практически в любой точке страны. Единая сервисная служба в кратчайшие сроки способна устранить все возможные неполадки и неисправности, возникающие при эксплуатации оборудования. Мы дорожим своей репутацией, ценим отношение к нам потребителей, оперативно учитываем потребительские пожелания, претензии и прочие требования, логичные для нормального рыночного поддержания наших торговых марок.
Заявка на ремонт штабелера
Для ускорения выполнения ремонта предлагаем заполнить заявку на ремонт и прислать ее нам (servis@tds-russia.com).
Заявка на ремонт штабелера (Word, PDF), запрос на запасные части (Word, PDF).
Запчасти и комплектующие
Клиентам и дилерам, осуществляющим самостоятельное обслуживание складской техники, мы предлагаем широкий ассортимент комплектующих и запчастей для таких брендов как: Lema, Otto-Kurtbach, Тура, STILL, ОМ, Linde, OMG, Pramac Lifter, Atlet, PFAFF, Heli, Yale, Nissan, LOC, Caterpillar, Jungheinrich, Rocla, BT, TCM, Toyota, Komatsu, Mitsubishi, Crown, Hyster, Clark, Dalian, Daewoo, Hangcha, Veni, Grost, Manitou и многих других. Благодаря тесному сотрудничеству с Европейскими и Азиатскими производителями складской техники, а так же с поставщиками-агрегаторами запасных частей, нам удается не только поддерживать необходимый складской запас наиболее востребованных оригинальных комплектующих и их аналогов, но и предлагать одновременно как минимальные сроки по их доставке, так и достаточно низкие цены.